開業知恵袋

予約システムについて

ホームページの開設とともに、予約システムの導入を検討しています。メリット・デメリットはどういった部分でしょうか?

予約システムについて

予約システムを導入することによるメリットは、患者さんの待ち時間に対する不満を解消できるといった点でしょう。導入しているクリニック・していないクリニック、やはり新しくクリニックを探している状況であれば、導入しているクリニックを選びます。デメリットは、導入・保守といった費用はさることながら、キャンセル率の高さです。例えば再診のみ予約可といった対抗策を考える必要もあります。

(2014-05-14 / K.Y)

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